Microsoft Exchange Server

установка настройка администрирование

Microsoft Exchange server. Статьи Exchange 2010

Offline Address Book (OAB) в Exchange 2010 - Troubleshooting

 

Troubleshooting

На этом с теорией закончим и резюмируем все вышесказанное в несколько практических рекомендаций.

Пожалуй, самая распространенная ошибка при загрузке OAB – это «Ошибка синхронизации 0x8004010F». Она говорить о том, что Outlook не может найти OAB. Причин данной ошибки может быть масса, часто такое происходит после миграции с Exchange 2007 на Exchange 2010, либо при использовании Outlook Anywhere, либо когда клиентский компьютер не включен в домен и т.д. Давайте посмотрим, какие действия нужно выполнить в первую очередь для того, чтобы попытаться самостоятельно решить эту проблему:

На стороне клиента:

  • · Проверьте параметры распространения OAB, полученные от службы Autodiscover, для этого нужно нажать правой кнопкой значок MS Outlook в трее при зажатой клавише CTRL и выбрать пункт Test E-mail AutoConfiguration;
  • · При веб-распространении нужно попробовать открыть URL адрес OAB, полученный при в тесте автоконфигурации (обычно http://YourCAS/OAB/GUID/oab.xml).
  • · Если в Internet Explorer`e настроен на использование прокси-сервера, то нужно добавить IP-адрес сервера клиентского доступа (CAS) в список исключений.

На стороне сервера нужно проверить:

  • · параметры публикации OAB командой

Get-OfflineAddressBook | fl Name,Server,PublicFolderDistributionEnabled,WebDistributionEnabled,VirtualDirectories

для клиентов Outlook 2007 и более новых включить распространение через web;

  • · настройки виртуального каталога OAB в IIS (см. рис.2 и 3);
  • · параметры директории с файлами OAB C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\OAB\GUID\
    • — Там должно быть несколько файлов *.lzx и файл oab.xml. Нужно удалить всю папку с GUID вашей OAB, перезапустить службу Exchange File Distribution (net stop/start MSExchangeFDS), через некоторое время убедиться, что файлы были созданы заново и попробовать открыть URL http://YourCAS/OAB/GUID/oab.xml;
    • Посмотреть на NTFS разрешения для папки хранящей файлы OAB.
  • · Запустите процесс обновления OAB (Конфигурирования Серверов – Mailbox – Offline Address Book – правой кнопкой на нужной OAB – Update (Актуализировать));
  • · Выполните принудительную синхронизацию:

Update-FileDistributionService -Identity YourCAS -Type "OAB"

В журнале на CAS сервере должно появиться событие 1008 от MSExchangeFDS

Вы здесь: Главная Exchange 2010 Offline Address Book (OAB) в Exchange 2010
Яндекс.Метрика